一、害怕接电话是什么心理

二、为什么会害怕接电话

三、如何积极面对害怕接电话的心理

害怕接电话是什么心理

1、电话恐惧症是怎么样的

人在情况明朗的社交环境中,最容易做出正确决定,而电话中很多情况不明,可控制因素变少,人往往采取保守的态度。而电话的另一方,就是一个情况不明的“未知”。因此作为主动期望用电话联系的一方,就会对未知的人际环境产生顾虑和猜测,尤其当电话是打给重要客户或上司时,这种潜在的忧虑更让人犹豫不决,生怕时机不对撞在枪口上。

生活中有很多东西是人们所恐惧的,如黑暗、老鼠、蛇等,而电话这种在现代社会中几乎是不可缺少的联络工具,也成了一些人的恐惧对象,一打电话就会紧张焦虑,说不出话,害怕接电话,害怕打电话。

2、这是一种社交恐惧症

一般的“电话恐惧”,其实情有可原。面对面交流,除了声音,还有面部表情、身体姿态、环境等可以帮助你判断,而打电话时情况不明、可控因素变少,面对“未知”,多数人都会有些焦虑。此外,如果当事人性格谨小慎微、又追求完美,平时对自己的言谈举止就很在意,时间一长,打电话自然成了一件很累很艰难的事。最后,如果给上级、异性、客户等关系相对疏远的人打电话,心里很容易紧张,不适的感觉更会加重。

长时间的“电话恐惧”,也是一种“社交焦虑”。要想克服这种情况,首先要提醒自己,不要被以往的“阴影”所束缚。过去虽然有过不愉快,但不代表这次打电话也会不顺利。其次,打电话之前可以在心里积极轻松地“预演”一个愉快的通话过程,给自己一些积极的心理暗示。最后,在真正打电话时,声音要尽量洪亮清晰、语气也要尽量平静、随和一些,这会给你增加自信心和愉快感。

3、解决害怕接电话的措施

3.1、 害怕电话当然不是害怕电话本身,而是有其内在原因。因此调整你的心态,查明自己对电话恐惧的真正原因,然后从原因着手,给自己信心,努力克服自己的恐惧情绪。

3.2、第三个方法就是心理学常用的暗示疗法。这一心理疗法内容很简单,首先要微笑,在你打电话的时候保持你的微笑,这样心情自然会放松,思路也会变得清晰起来,紧张的情绪引起的无法说话自然就会减轻了,然后还要不断暗示自己可以,增加自信,告诉自己能做到克服电话恐惧症。

为什么会害怕接电话

人们害怕打电话,其实是害怕遭遇挫折,比如怕办不好领导交代的事,拉业务怕失败,求人办事怕遭拒绝……人们害怕接电话,其实是害怕麻烦与压力,怕领导呵斥批评,怕领导要你加班,怕听到家人生病的坏消息……专家指出,人们恐惧电话,其实是对电话背后隐藏的未知的压力感到不安。这在心理学里称为社交焦虑。

如何积极面对害怕接电话的心理

在准备面对问题后,接下来要做的事就是要不断提高自己的工作能力,树立对自己的信心。很多人在接电话时会紧张,就是因为害怕自己无法应对电话那头的问题。所以,要想改变害怕接电话的心理首先就得树立起对自我的信心,当然还要不断学习知识。

另外,不要对自己要求过高。过于追求完美,对自己要求过高,就容易患得患失,太在意别人对自己的看法,惧怕犯错,还一心想要得到别人的承认,就会容易迷失自己。而你越害怕出错,就越会感到手足无措。