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如何应对同事,沟通的技巧
2017-07-27阅读:12220 学员编辑 收藏
一、如何应对不好相处的同事
二、 如何化解同事间的矛盾冲突
三、与同事沟通的技巧

如何应对不好相处的同事

1、如何应对不好相处的同事:第一招

认出“问题人物”。当一个同事“有毒”时,你要能马上分辨出来。难相处的人是各种各样的:有的只是高谈阔论,从不注意倾听;有的总是不说话。“有毒的”的同事总是要踩扁你,或是在你背后捅刀子,他是个搬弄是非者、乱加干涉者、无端煽动者和恶性竞争者。

2、如何应对不好相处的同事:第二招

了解坏老板。坏老板只会死板管理,不理你的感受。如果你的目标是保住工作,你就要学会如何与一个傲慢自大、想控制一切的老板打交道。

3、如何应对不好相处的同事:第三招

认清你的处境。最初,你会对自己受到的不正确对待感到震惊。深吸一口气,尽力去理解发生在你身上的事情,意识到不只是你一个人陷入这样的处境。

4、如何应对不好相处的同事:第四招

采取具体行动。你完全了解了发生的事情,却决定长期在这个处境中待下去,如果不采取什么行动,就不利于事情向好的方向发展了。

如何应对不好相处的同事

5、如何面对讨厌的同事

5.1、讨厌的同事类型之一:指手画脚

同事相处支招:说教者虽然令人生厌,但有的人确实能说到点儿上。所以要正面地去看待别人的说教,吸取其中有益的东西。

如果他是个就事论事的人,不妨欣然接受他的批评和建议。另外,要随时告知他工作或学习的进度与状况,必要时询问他的意见,让他知道你很看重他的指导。

5.2、讨厌的同事类型之二:推卸责任

同事相处支招:和容易推卸责任的同事协作时,每个人负责的部分必须明确,时间、内容等要求要讲清楚,最好“愉快”地制定一个流程表打印下来,以此为证据。

5.3、讨厌的同事类型之三:唯利是图

同事相处支招:既然他唯利是图,那自然就要以利待之。对于不是他们分内的工作,他们有权利拒绝,你必须先有这样的认知,也不必对此生气或感到挫败。

真的需要他们额外帮忙时,不妨提出双边交易,例如这次你帮我这件事,我可以帮你另外那件事,既感谢他们也激励他们。

如何化解同事间的矛盾冲突

1、主动开口打破闷局

很多人都有这样的经验,就是当与意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有 隔阂的时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,给其他留下一个不计前嫌,大方处事的印象。

如何应对不好相处的同事

2、不争论冷静处理

当下属与自己发生冲突之后,作为上级的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。

3、借助第三方力量

如果两个人之间的矛盾无法化解时,可以借第三方的力量来帮忙化解。可以找到一个好的调节人,或者借助某次事件或者原由来使矛盾降温,得以释解。

4、工作上的矛盾

找到矛盾点,根源,两个人碰个面,坐在一起喝喝茶,彼此敞开心扉聊一聊,可以说说当时两个人的论点,以及彼此承认错误,解开心结。

与同事沟通的技巧

1、常微笑和对方有眼神交流

俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。

如何应对不好相处的同事

2、在涉及到具体某个人的是非八卦时,巧妙地保持中立

这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。

3、关注周围的新闻和大家都关心的事情

把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择与同事沟通必学的8个技巧与同事沟通必学的8个技巧。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。

4、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎

如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……

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